Hôpital de Braine l'Alleud-Waterloo - Braine-l'Alleud

domitila E.

Le service des urgences est très bien organisé. Il y a des médecins de garde très professionnels, infatigables et bien sympathiques. Les infirmières et infirmiers sont très serviables. Le temps d'attente est normalement long car ils font tous les diagnostics possibles, les analyses de sang et les examens radiologiques. Soyez bénis. Que Dieu vous comble de joie.

Michel W.

Excellente prise en charge pour un problème urgent (quoique très peu grave finalement) : analyses immédiates, résultats, prise en charge et suivi rapide d'un médecin venu informer de la situation 3 fois de suite. Diagnostic et conseils ainsi qu'un suivi possible dès la semaine suivante... Bref très efficace et surtout calme, sourire et bienveillance.

Laure N.

Je déconseille vivement de faire le test du sommeil au sein de cet hôpital. Prise en charge chaotique par les infirmières du service pédiatrique, peu de patience, un matériel vieux et plus invasif, mais surtout un manque évident de compétence dans le domaine.

Ce test dépend énormément de la prise en charge pour avoir des résultats fiables et pour que l’expérience soit la moins désagréable possible pour le bébé.

L’hôpital ferait mieux de s’abstenir de proposer ce genre d’examen si son personnel n’est pas formé pour cela et qu’il est déjà débordé.

Neven A.

On a l meilleur et le pire des hôpitaux dans celui ci… réception des consultations impeccables, très bons médecins mais infirmières totalement impatientes et souvent incompétentes et ne pensent qu’à parler entre elles🥴.
Je parle des femmes car les infirmiers , eux sont fabuleux. Surtout celui de l’ophtalmologie en hôpital de jour🤗

Lia

Accueil inexistant !!
Avec des amies nous sommes allés en soirée et l'une d'elle se sentait très mal, ne sentait plus sa langue et une partie de son visage.
Nous ne savions pas si c'était dû à l'alcool (mais l'état était tel que l'on était pas sûre) ou dû à une piqûre (frissons, perte de connaissances etc..).
Au vu de l'état, nous nous sommes dirigé vers les urgences, PERSONNE etait trouvable pendant 5/10 min, après l'enregistrement on a attendu 20 min pour qu une infirmière prenne la tension.
Puis 40 min sans rien, notre amie qui s'est réveillé entre temps voulait rentrer et nous on voulait qu'elle ait un contrôle.
MAIS RIEN. Et un agent de sécurité passe et dit : "Vous n'avez pas le droit de la forcer partez, j'annule son enregistrement".
Et nous voilà rentrer.
Je trouve anormal et très dangereux comme comportement.
Si vous avez une urgence bon courage.

AleX

Je mets 4 étoiles. J ai été souvent dans cet hôpital. Personnel accueillant sympas. J ai été 4,5 fois aux urgences. Ok comptez au min 2,3 h d attente c est long. Et les chaises pas du tout adaptées. Il devrait faire un effort sur ce point. Ça tape les fesses à la longue. Mais personnel aux urgences très sympathique. J ai fait radio scanner prises de sang multiples. Hospitalisé plusieurs jours. Belle chambre seule. La nourriture est vraiment bonne. Je trouve. Infirmières sympathiques. Le parking a fortement augmenté je trouve cela dommage. 3 e pour une h 15 min. C est le double d avant !!!!

Madame G.

La maternité remonte le niveau mais la chirurgie est à FUIR.

J'ai accouché plusieurs fois dans cette hôpital et je trouve que la maternité s'améliore d'année en année. Les nouvelles salles d'accouchement sont géniale. Les sage femme sont à l'écoute, présentes, disponible, douce, bienveillante, ... bref de quoi donner confiance dans ces moment qui chamboule. (Et ce bien que l'on sente la pression qu'elles ont sur le dos) Merci à toutes vous êtes des anges.

On en vient au problème...
J'ai du subir une opération. J'avais déjà du être opéré dans cette hôpital et franchement ça c'était bien passé. Mais le service s'est fortement dégradé ici. Les rendez-vous avec les anesthésiste se font par téléphone 😵‍💫 et pas forcément avec celui qui s'occupera de vous. Jeune maman j'étais inquiète des produits utilisés et de leurs impact sur mon allaitement. J'en ai parlé plusieurs fois en amont. Le jour j pourtant on ne m'a pas proposé des médicaments qui pourtant existe et qui auraient pu me soulager. Et finalement on m'a administré des sédatif non compatible avec l'allaitement.
Des recherches préalable sur : https://www.lecrat.fr/ aurais du être faites ça aurais éviter des souffrance bien inutiles.

Mon avis est déjà long mais j'ajoute que le suivi médical est lui aussi déplorable. Le médecin dit d'appeler la secrétaire qui fait ce qu'elle peut mais quand on a besoin de parler à un médecin... on peut attendre 48h ils s'en foutent.

Bref à l'exception des gynécologue et peut-être des pédiatre les médecin sont inhumains et manque de professionnalisme. Les infirmière, sage femme, et secrétaire on bien du courage et rattrape comme elles peuvent.

nora V.

Je ne suis pas étonnée du score de 2,9/5! Prise en charge rapide c est vrai mais par une personne détestable , qui n écoute rien des réponses aux questions qu elle pose, tout ça avec un air supérieur de donneuse de leçons alors si elle doit avoir la moitié de mon âge!
Bref, quand on arrive aux urgences c est que l on ne se sent déjà pas très bien, alors avoir à faire à des personnes sans aucune empathie c est à se demander si elles ne se sont pas trompées de vocation! Soyez un minimum humain svp, ce n est pas beaucoup demander