GRAND EST RELAXATION - Sainte-Marguerite

Informations sur Grand Est Relaxation

Adresse : 435 Allée de l'Europe, 88100 Sainte-Marguerite, France.

Téléphone : 329515673.

Grand Est Relaxation est spécialisé dans le magasin de literie, offrant une gamme complète de produits pour améliorer le confort et la qualité du sommeil de ses clients. Situé à Sainte-Marguerite, cette entreprise est facilement accessible, avec un parking et une entrée adaptés aux personnes en fauteuil roulant.

Caractéristiques et Services

- Spécialités : Avec une focale sur la literie, Grand Est Relaxation propose des matelas et oreillers de haute qualité, adaptés à différents besoins et préférences.
- Livraison : Une option pratique est disponible pour ceux qui préfèrent ne pas se déplacer. Il est recommandé de vérifier les délais de livraison en contactant directement l'entreprise.
- Accès et Mobilité : L'accès est facile pour tous, avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée qui peut recevoir des fauteuils roulants.

Informations Importantes pour les Clients

- Prix et Avis : Avec un avis moyen de 3,5/5 sur Google My Business, il est clair que cette entreprise a des points forts mais aussi des domaines à améliorer. Les clients apprécient généralement l'offre de produits, mais certains signalent des problèmes de suivi après un achat, notamment concernant la livraison de leur matelas.
- Processus de Commande : Il semble que la communication après la commande puisse être améliorée, car plusieurs clients ont mentionné n'avoir reçu aucune réponse à leurs appels téléphoniques ou emails après avoir passé une commande.
- Facilité de Retrait : Pour ceux qui optent pour le retrait en magasin, il est indiqué que l'accès est pratique et bien organisé.

Conseils pour Besoin d'Aide ou de Détails Supplémentaires

- Pour les Clients Potentiels : Si vous envisagez d'acheter des produits chez Grand Est Relaxation, il est conseillé de passer par le téléphone pour confirmer votre commande et obtenir des mises à jour sur la livraison. N'hésitez pas à contacter l'entreprise en cas de questions ou de préoccupations concernant votre commande.
- Pour les Résidents Proches : Pour ceux qui vivent à proximité, visiter le magasin en personne pourrait être une bonne idée pour essayer les produits avant l'achat. Le magasin offre des horaires d'ouverture qui devraient convenir à la plupart des clients.
- Pour les Clients Satisfaits : Si vous avez eu une expérience positive chez Grand Est Relaxation, n'hésitez pas à laisser un avis positif pour aider à équilibrer les commentaires et informer les futurs clients de votre bonne expérience.

👍 Avis de GRAND EST RELAXATION

Jim A.

1/5

Très déçu canapé acheté dans leur enseigne avec sois disant un tissu spécial contre les griffures de chat. Côté complètement abîmé par le chat et quand on appel ça dit on regarde et on rappel. Cela dure depuis novembre 2023 toujours sans réponse et malgré multiples appels. Adresse à fuir pas sérieux

Mireille I.

5/5

Nous avions commandé un matelas le 20 avril. Livraison promise pour le 17 mai .De nombreux appels téléphoniques et mails sont restés sans réponse.
Nous avons cherché le matelas le 13 juin. Le vendeur a daté le bulletin d'enlèvement au 13 mai .
Quel toupet !!!!
ADRESSE A FUIR

fifi G. (.

1/5

Un matelas pas deux chez ce hangar. Matelas affreux, dur, douleurs dans toutes les positions et épaisseur de 30 cm pour acheter leurs draps a 60euros jamais de la vie. A fuir je ne recommande pas. Je vais le changer et aller chez but.le matelas aura durée 1 an car insupportable.

Patrick D.

5/5

Le premier matelas acheté dans ce magasin ne convenait pas [douleurs dorsales). Pas de soucis on m' a repris sans frais ce matelas après plusieurs mois d'utilisation et le vendeur m'a conseillé un nouveau matelas qui me convient parfaitement. Depuis plus de douleurs.

Dominique H.

5/5

Propriétaire de chambres d'hôtes, nous avons eu un matelas 160x200 à remplacer en urgence, le vendeur nous à trouvé une solution dans la foulée. Je suis reparti avec un matelas qualité hôtel à un prix défiant toute concurrence. Une adresse locale à retenir.

pascal R.

1/5

Que dire... bon vendeur !c'est tout.. à fuire.. Commande passée le 3 février 8 semaines de délai annoncé au maximum..reçu au final au bout de16 semaines.. mais après 3 visites au magasin..car personne ne vous rappellera pour prévenir du retard et aucunes réponses de téléphone ou au mail! Commande reçue avec couleur du tissu que nous n'avons pas commandé.. le vendeur de mauvaise fois dit que c'est le bon malgré que je lui prouve le contraire avec des échantillons..en installant le lit je découvre que j'ai deux boutons sur ma tête de lit qui sont différentes des autres.. le seul geste commercial pour tout les aléas..un drap housse..pas une parure ou des oreillers.. un simple drap housse blanc..En conclusion.. un très bon service de vente.. mais alors pour le reste ..fuyer..aucun respect de ces clients.. service après vente zéro..

anais G.

1/5

Matela arrivé 8 semaine après la commande au lieu de 5 semaine, pas d'appel pour prévenir du retard vendeur au top pour vous vendre du rêve mais qui ne suit absolument pas ses délai ni ses client.Une fois l'accompte donné vous aurez pas le choix que d'attendre sans nouvelles vos achats.
Comme expliqué par celui-ci il ne nous as pas donné de nouvelles car étant donné le retard pour tout ses clients si il devrais prévenir tout le monde il coulerais sa boite (ce sont ses propres paroles). Jolie explication mais nous sommes de simple clients en attente de notre dû la moindre des choses et de prévenir donc c'est tout logiquement que ce magasin ne mérite qu'une étoile.

Nicolas T.

5/5

Je vous recommande vivement : 3 lits de 3 tailles différentes
Le vendeur M Laulé est au top il nous a aiguillé pour chaque matelas
la qualité et les conseils sont là
Merci à vous